Παραδόσεις -Τρόποι Εξόφλησης

Ολα τα είδη μπορούν να παραληφθούν απο τον πελάτη και απο το κατάστημα μας χωρίς χρεώσεις μεταφορικών .Γενικά ισχύουν οι παρακάτω τρόποι πληρωμής: 

1. Εξόφληση με μετρητά ή κάρτα στο φυσικό κατάστημα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία    

• EUROBANK 0026. 0019.51.0200 908412 ( ΙΒΑΝ GR820 2600 19 0000 51 02 009 084 12) 
• EΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ 086 400 85 299 ( ΕΘΝΙΚΗ IBAN GR37 011 0086 000 000 86 400 85 299 ) 
• Πειραιώς : 5075-072427-805 ( Πειραιώς IBAN GR22 0172 0750 0050 75-072427-805)
• Viva Wallet : GR28701 0000 0000 2635 1719 8810

3.Εξόφληση με κάρτα  ( στο κατάστημα μέσω POS ή μέσω του site μέσω ePOS ) .

  ΚΟΣΤΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ ΕΝΤΟΣ ΑΘΗΝΑΣ: 

• Μικρά δέματα έως 15 κιλά ή παραγγελίες έως 100 ευρώ+ΦΠΑ αποστέλλονται συνήθως με COURIER εντός Αθήνας με εξόφληση με την παράδοση του προϊόντος. Στις περιπτώσεις αυτές υπάρχει χρέωση μεταφορικών σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα .

• Μεγάλα δέματα βάρους >15 κιλά (Κλιματιστικά – Ηλιακά – Λέβητες κλπ ) παραδίδονται δωρεάν χωρίς χρέωση μεταφορικών στην ευρύτερη περιοχή της Αθήνας ( Περιλαμβάνονται οι περιοχές Αγία Παρασκευή , Χαλάνδρι , Πεντέλη , Κηφισιά . Νέο Ηράκλειο, Περιστέρι , Αιγάλεω , Πειραιάς , Κερατσίνι , Γλυφαδα , Βαρη , Βάρκιζα , Κορωπι , καθώς και οι περιοχές εντός αυτών ) με αυτοκίνητο της εταιρείας επί πεζοδρομίου εντός 1 ~4 εργάσιμες ημέρες εάν είναι σε stock στην έδρα μας ή στο προμηθευτή . Στις περιπτώσεις αυτές δεν υπάρχει χρέωση μεταφορικών και τα είδη μπορούν να εξοφληθούν με την παράδοση.(ή με προπληρωμή σε τράπεζα ή με πιστωτική κάρτα ή με επιταγή με εγγυητική τραπέζης ). Η εταιρεία μας μπορεί να ζητήσει προκαταβολή ίση με το 30 ~ 50% της παραγγελίας εάν κριθεί σκόπιμο .

• ΚΟΣΤΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ ΕΚΤΟΣ ΑΘΗΝΑΣ.

Μικρά δέματα έως 15 κιλά αποστέλλονται με COURIER σε όλη την Ελλάδα με επιβάρυνση η οποία εξαρτάται από το βάρος καθώς και τον όγκο της παραγγελίας. Οι χρεώσεις για μικρά δέματα έως 15 κιλά είναι :

Μεγάλα δέματα μεγαλύτερα από 15 κιλά  όπως  – οικιακές συσκευές – ηλιακά - κλιματιστικά – συστήματα ψύξης θέρμανσης προεξοφλούνται πριν την παραγγελ'ία και αποστέλλονται με πρακτορεία μεταφορών στις πρωτεύουσες κάθε νομού σε όλη την Ελλάδα. Η χρέωση για τέτοια αποστολή είναι

Στις περιπτώσεις που αφορούν παραδόσεις σε χωριά απομακρυσμένα από την πρωτεύουσα του νομού είναι προτιμότερο να προηγηθεί συνεννόηση πριν την παραγγελία . Αν ο πελάτης επιθυμεί να μην επιβαρυνθεί το αυτοματοποιημένο κόστος αποστολής πρέπει να επιλέξει κατά την παραγγελία την επιλογή ''παραλαβή από το κατάστημα'' και θα γίνει περαιτέρω συνεννόηση για το πρακτορείο μεταφορών στην Αθήνα όπου θα παραδοθεί το προϊόν.

ΕΓΚΑΙΡΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ :

Η Εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια αποστολής των προϊόντων στους πελάτες της εντός του αναγραφόμενου χρόνου, σε περίπτωση όμως καθυστέρησης για οποιονδήποτε λόγο (απεργίες μεταφορέων – κλειστοί δρόμοι λογω απεργιών , ασχημα καιρικά φαινόμενα κλπ ) , η Εταιρεία δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης.Σε περίπτωση καθυστερήσεων λόγω μή διαθεσιμότητας , ή λόγω καιρικών φαινομένων ή άλλων εξωγενών παραγόντων γίνεται ενημέρωση του πελάτη σε κάθε περίπτωση .

Ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης σε περίπτωση που το προϊόν υπάρχει στην έδρα μας ή στο προμηθευτή ο χρόνοι παράδοσης έχουν ως εξής :

• Για την περιοχή της Αθήνας 1~3 εργάσιμες από την παραγγελίας σας .
• Υπόλοιπη Ελλάδα 2 ~ 5 εργάσιμες ημέρες .
• Ευρωπαικές χώρες : 4 ~ 10 εργάσιμες ημέρες για μικρά δέματα έως 15 κιλά που αποστέλλονται με COURRIER
• Για αποστολή μεγάλων δεμάτων στο εξωτερικό ο χρόνος παράδοσης είναι 5 έως 15 ημέρες . Οι παραδόσεις μεγάλων δεμάτων στο εξωτερικό γίνονται σε μεγάλα αστικά κέντρα μόνο.

Επιστροφές Προϊόντων / Υπαναχώρηση
Για την αποφυγή της δικής σας ταλαιπωρίας θα σας συνιστούσαμε να προσέχετε κατά τη στιγμή παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση του πωλούμενου προϊόντος και το άθικτο της συσκευασίας του, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα, όπως εσφαλμένη αποστολή προϊόντος, σπασμένο προϊόν, ελλιπή εξαρτήματα, κλπ. Επιστροφές των προϊόντων τα οποία έχουν πωληθεί μέσω της Ιστοσελίδας της Εταιρείας μας προβλέπονται στις ακόλουθες περιπτώσεις: Σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών, ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως και να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής αυτού. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη(κλειστή) και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ως προς τη λειτουργία του(DOA), ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης με επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος με νέο ή αντικατάσταση του με άλλο μοντέλο της αρεσκείας του σε αντίστοιχη τιμή(για διαφορές τιμών η επικοινωνία με το κατάστημα είναι απαραίτητη) εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής αυτού Για την επιστροφή ο πελάτης θα πρέπει να έχει διατηρήσει άθικτη την συσκευασία του προϊόντος . Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής(ή και της νέας αποστολής, στις περιπτώσεις αντικατάστασης/αλλαγής) θα βαρύνουν την Εταιρεία. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : κλιματιστικές μονάδες , ηλιακοί θερμοσίφωνες , λέβητες , καυστήρες , θερμαντικά σώματα δεν επιστρέφονται αλλά καλύπτονται από την εγγύηση που ορίζει ο κάθε προμηθευτής.
Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος, η οποία θα οφείλεται στην Εταιρεία ή στους προμηθευτές/συνεργάτες αυτής, ο πελάτης θα έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την παραλαβή αυτού. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν την Εταιρεία.

Στις ανωτέρω περιπτώσεις, ο πελάτης θα φέρει την ευθύνη για την απώλεια ή τη χειροτέρευση των προϊόντων μέχρι την επιστροφή τους στην Εταιρεία. Κατά συνέπεια, σας συνιστούμε οι επιστροφές να πραγματοποιούνται είτε με συστημένη επιστολή των ΕΛΤΑ είτε με τη χρήση υπηρεσιών ταχυμεταφορέων (courier).
Στην περίπτωση που έχει δοθεί προκαταβολή, με οποιονδήποτε τρόπο πληρωμής, για μια παραγγελία που εμπεριέχει προϊόντα με κατάσταση διαθεσιμότητας "κατόπιν παραγγελίας" δεν θα υπάρχει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Κίνδυνος Ζημίας ή Καταστροφής Προϊόντων
Τα αποστελλόμενα προϊόντα καλύπτονται από ασφάλεια για ζημία ή απώλεια κατά τη μεταφορά. Η ισχύς της εν λόγω ασφάλειας παύει να υπάρχει από τη στιγμή της παράδοσης του προϊόντος στον πελάτη. Σε περίπτωση εμφανώς φθαρμένης συσκευασίας κατά την παραλαβή ο πελάτης υποχρεούνται να ενημερώσει το κατάστημα την χρονική στιγμή πριν την παραλαβή του προϊόντος .Ειδικά για τις αποστολές με COURIER ο πελάτης σε συνεννόηση με το κατάστημα δεν πρέπει να παραλάβει το προϊόν αν η συσκευασία φένεται φθαρμένη . Η εταιρεία παραδίδει όλα τα προϊόντα σε άθικτη εργοστασιακή συσκευασία .